ita

DOMANDE FREQUENTI

FAQ

Hai qualche dubbio? Qui puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.

PERCHÉ È MEGLIO PRENOTARE DA QUESTO SITO UFFICIALE PIUTTOSTO CHE DA UN ALTRO PORTALE ONLINE, COME BOOKING O EXPEDIA?

Perché su questo sito ufficiale:
- Avrai accesso a offerte e tariffe esclusive
- Avrai diritto a uno sconto esclusivo del 10% per la Spa o il Ristorante
- La prenotazione è sempre facile e del tutto sicura
- Godrai di contatto diretto con il nostro staff
- Non avrai nessuna spesa aggiuntiva

A CHE ORA SONO CHECK-IN E CHECK-OUT?

Il check-in è a partire delle ore 14.00; il check-out entro le 11.00. Se lo desiderate, il giorno del vostro check-out potete lasciare al nostro front desk in custodia i vostri bagagli per essere liberi di visitare Montecatini o di andare alle Terme.

QUALI CARTE DI CREDITO ACCETTATE?

Accettiamo carte di credito Visa, Mastercard, Amex e Diners.

QUALI SONO I TERMINI DI CANCELLAZIONE?

Cancellazione gratuita fino a 3 giorni dall’arrivo. Per cancellazioni tardive o in caso di mancato arrivo, l’hotel si riserva il diritto di addebitare l’importo della prima notte. Per cancellazioni di soggiorni superiori a tre notti la penale applicata sarà pari al 30% dell’importo delle notti cancellate. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato il 50% dell’importo delle notti annullate.

Termini di cancellazione specifici saranno applicati a tariffe preferenziali, offerte e pacchetti. Vi preghiamo di verificare sempre le condizioni durante la prenotazione.

OFFRITE CONNESSIONE WI-FI?

Sì, la connessione wireless è gratuita sia nelle camere che negli ambienti comuni.

AVETE UN PARCHEGGIO?

Parcheggiare è semplice: di fronte all’hotel sono disponibili posti auto a pagamento al costo di 3,05 € al giorno con un ticket acquistabile direttamente in hotel. Se preferite un garage sorvegliato, siamo convenzionati con un garage vicino al costo di 20 € al giorno con servizio di valet parking.

OFFRITE MEZZA PENSIONE E PENSIONE COMPLETA?

Sì, c’è la possibilità di richiedere questo trattamento al nostro Ristorante Francy.

ACCOGLIETE GLI ANIMALI?

Siamo in grado di accogliere solo cani di piccola taglia al costo di 15,00 € a notte

Offerte

Hotel Montecatini Palace & Spa

Miglior tariffa Web

Colazione Inclusa
D

Hotel Montecatini Palace & Spa

OFFERTA SUPERSEGRETA

Colazione Inclusa
D

Hotel Montecatini Palace & Spa

OFFERTA SUPERSEGRETA

PAGA DOPO
D